PR SURABAYA - Produsen otomotif asal Cina, Chery, kembali melakukan kampanye penarikan kembali atau recall untuk salah satu model andalannya, Tiggo 5X, di pasar Filipina.
Recall ini dilakukan setelah ditemukan masalah pada poros belakang kendaraan yang berpotensi patah, serupa dengan masalah yang pernah dialami oleh model Omoda 5.
PT Chery Sales Indonesia (CSI) memberikan tanggapan resmi terkait masalah recall yang terjadi di Filipina.
CSI mengakui telah menerima informasi mengenai permasalahan tersebut dan menegaskan bahwa recall tersebut tidak berdampak pada pasar Indonesia karena Tiggo 5X belum diluncurkan dan didistribusikan di sini.
“Dengan kondisi di Indonesia belum melakukan peluncuran dan pendistribusian, maka hal ini memberikan kesempatan kepada kami untuk semakin ketat dalam melakukan pengecekan,” ujar CSI dalam keterangan resminya, Kamis 30 Mei 2024.
CSI memastikan bahwa setiap unit kendaraan yang akan dipasarkan di Indonesia akan melalui proses Quality Control (QC) yang ketat untuk memastikan tidak ada masalah sebelum sampai ke konsumen.
“Untuk kasus yang terjadi di Filipina, mereka sudah memberikan pernyataan resmi dan itu merupakan bagian dari etos kerja Chery Group untuk selalu memprioritaskan seluruh konsumen Chery di seluruh dunia,” lanjutnya.
Sebagai perusahaan yang mengutamakan keselamatan dan kenyamanan konsumen, CSI menegaskan akan selalu memberikan respons solutif untuk setiap masalah yang mungkin muncul.
Chery Tiggo 5X Pro yang mengalami recall di Filipina diproduksi pada tahun 2024 dengan total 90 unit yang terlibat.
Baca Juga: Tampilan Ala Ferrari, Neta GT Mobil Sport Listrik dengan Performa Menggoda Hadir di Jakarta
Model ini memiliki platform dan metode produksi yang sama dengan Omoda 5, yang sebelumnya juga mengalami recall di Malaysia dan Indonesia.
Dengan demikian, CSI berkomitmen untuk memastikan setiap kendaraan yang dijual di Indonesia bebas dari masalah yang sama dan telah melalui pengecekan kualitas yang menyeluruh.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perkembangan recall dan langkah yang diambil oleh Chery, konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan resmi CSI.***